นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด: 23 สิงหาคม 2569

Hinkik Jewelry (“Hinkik” “เรา” หรือ “ร้าน”) เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย เก็บรักษา และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อคุณเข้าชม hinkik.com ติดต่อเรา สร้างบัญชี หรือสั่งซื้อสินค้า โดย Hinkik Jewelry เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับการประมวลผลที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้ เว้นแต่ผู้ให้บริการรายอื่นจะเป็นผู้ควบคุมข้อมูลโดยอิสระตามประกาศความเป็นส่วนตัวของตน

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลที่อาจเก็บรวบรวมขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณติดต่อหรือใช้บริการของเรา ได้แก่

ข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลติดต่อ: ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่เรียกเก็บเงิน ที่อยู่จัดส่ง และข้อมูลบัญชีลูกค้า
ข้อมูลคำสั่งซื้อและธุรกรรม: สินค้าที่ซื้อ ประวัติคำสั่งซื้อ สถานะการชำระเงิน ข้อมูลจัดส่ง การคืนสินค้า การคืนเงิน และการติดต่อเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ โดยทั่วไปข้อมูลบัตรหรือบัญชีธนาคารจะถูกเก็บและประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงินโดยตรง ร้านจะไม่ได้รับหรือจัดเก็บรายละเอียดบัตรแบบครบถ้วน
ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร: ข้อความ คำขอ รีวิว และประวัติการบริการลูกค้าที่ส่งทางอีเมล LINE แบบฟอร์ม หรือช่องทางอื่น
ข้อมูลอุปกรณ์และการใช้งาน: หมายเลข IP ข้อมูลเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ ตัวระบุคุกกี้ หน้าที่เข้าชม เว็บไซต์อ้างอิง เวลาเข้าใช้งาน และการโต้ตอบกับร้านค้า
ความประสงค์ด้านการตลาด: สถานะการสมัครและตัวเลือกของคุณ เมื่อคุณเลือกรับข่าวสารหรือโปรโมชัน

แหล่งที่มาของข้อมูล

เราเก็บข้อมูลโดยตรงจากคุณ โดยอัตโนมัติผ่านร้านค้า คุกกี้ หรือเทคโนโลยีลักษณะเดียวกัน และจากผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรม เช่น Shopify ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการขนส่ง บริการป้องกันการทุจริต และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล

วัตถุประสงค์และฐานกฎหมายในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อมีวัตถุประสงค์และฐานกฎหมายที่เหมาะสม เพื่อ:

รับชำระเงิน ยืนยัน จัดเตรียม จัดส่ง รับคืน หรือคืนเงินคำสั่งซื้อ และให้บริการลูกค้า
สร้างและดูแลบัญชีลูกค้า รวมถึงเก็บบันทึกธุรกรรม
ตรวจสอบธุรกรรม ป้องกันการทุจริต รักษาความปลอดภัยของร้าน และบังคับใช้นโยบาย
ดำเนินงาน แก้ปัญหา วิเคราะห์ และพัฒนาร้าน สินค้า และประสบการณ์ลูกค้า
ส่งข้อความเกี่ยวกับบริการ และส่งข่าวสารการตลาดเมื่อคุณให้ความยินยอมหรือกฎหมายอนุญาต
ปฏิบัติตามหน้าที่ด้านบัญชี ภาษี การคุ้มครองผู้บริโภค การชำระเงิน และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง
ก่อตั้ง ใช้ หรือยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย

ฐานกฎหมายที่ใช้อาจรวมถึงความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามกฎหมาย ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และความยินยอมในกรณีที่จำเป็น คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนถอนความยินยอม

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นอย่างเหมาะสมแก่:

Shopify และบริษัทในเครือ ซึ่งให้บริการโฮสต์และดำเนินระบบร้านค้า โดย Shopify อาจประมวลผลข้อมูลบางส่วนตามเงื่อนไขความเป็นส่วนตัวของตน โปรดดู นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้บริโภคของ Shopify
ผู้ให้บริการชำระเงินและสถาบันการเงิน เพื่ออนุมัติการชำระเงิน ป้องกันการทุจริต ดำเนินการคืนเงิน และจัดการข้อโต้แย้ง
ผู้ให้บริการขนส่ง โลจิสติกส์ และศุลกากร เพื่อจัดส่งคำสั่งซื้อและแก้ไขปัญหาการจัดส่ง
ผู้ให้บริการเทคโนโลยี การวิเคราะห์ การสื่อสาร และที่ปรึกษาวิชาชีพ ที่สนับสนุนร้านและธุรกิจ ภายใต้หน้าที่รักษาความลับหรือคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
หน่วยงานรัฐหรือบุคคลอื่น เมื่อกฎหมายกำหนด เพื่อคุ้มครองสิทธิและความปลอดภัย หรือเกี่ยวข้องกับการปรับโครงสร้างธุรกิจ

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อแลกกับเงิน กิจกรรมโฆษณาหรือวิเคราะห์บางประเภทอาจถูกนิยามว่าเป็น “การขาย” หรือ “การแบ่งปัน” ภายใต้กฎหมายบางประเทศ และเราจะจัดให้มีตัวเลือกตามที่กฎหมายนั้นกำหนดเมื่อเกี่ยวข้อง

คุกกี้และการวิเคราะห์

ร้านและผู้ให้บริการของเราอาจใช้คุกกี้ที่จำเป็น คุกกี้สำหรับจดจำการตั้งค่า การวิเคราะห์ การโฆษณา หรือเทคโนโลยีลักษณะเดียวกัน เพื่อรักษาความปลอดภัย จดจำการตั้งค่า ทำความเข้าใจการใช้งาน และวัดผลหรือปรับแต่งการสื่อสาร คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์และเครื่องมือขอความยินยอมหรือตัวเลือกความเป็นส่วนตัวที่แสดงบนร้าน การปิดกั้นคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการทำงานของร้าน

การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

Shopify และผู้ให้บริการรายอื่นอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนอกประเทศไทยหรือประเทศที่คุณอาศัยอยู่ เมื่อกฎหมายกำหนด เราจะเลือกใช้ผู้ให้บริการและมาตรการคุ้มครองที่มุ่งให้ข้อมูลที่โอนได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น ระยะเวลาจะขึ้นอยู่กับประเภทข้อมูล ความสัมพันธ์กับคุณ ความจำเป็นด้านความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต หน้าที่ด้านบัญชี ภาษี การชำระเงิน การคุ้มครองผู้บริโภค และอายุความที่เกี่ยวข้อง โดยทั่วไปข้อมูลบัญชีจะเก็บไว้ขณะที่บัญชียังใช้งานอยู่ ข้อมูลการตลาดจะเก็บไว้จนกว่าคุณจะยกเลิกการรับข่าวสารหรือถอนความยินยอม และข้อมูลคำสั่งซื้อ การชำระเงิน การคืนสินค้า การคืนเงิน และการบริการลูกค้าจะเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อหน้าที่ทางกฎหมาย บัญชี ข้อพิพาท และการรับประกัน เมื่อไม่จำเป็นแล้ว เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้เท่าที่ทำได้โดยสมเหตุสมผล

การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการด้านการบริหาร เทคนิค และองค์กรที่สมเหตุสมผลเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล อย่างไรก็ตาม การส่งหรือจัดเก็บข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่มีระบบใดปลอดภัยโดยสมบูรณ์ เราจึงไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ทั้งหมด

สิทธิและตัวเลือกของคุณ

ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ คุณอาจมีสิทธิขอเข้าถึงหรือรับสำเนาข้อมูล ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอให้ลบ ระงับ คัดค้าน หรือโอนย้ายข้อมูล ถอนความยินยอม ยกเลิกข่าวสารการตลาด และร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลที่มีอำนาจ เราอาจต้องยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ และสิทธิบางประการอาจมีข้อยกเว้นตามกฎหมาย

ข้อมูลของผู้เยาว์

ร้านไม่ได้มุ่งให้บริการแก่ผู้เยาว์ที่ยังไม่มีความสามารถตามกฎหมายในการทำรายการซื้อ หากคุณยังไม่บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายของประเทศที่อาศัยอยู่ กรุณาใช้ร้านโดยมีบิดา มารดา หรือผู้ปกครองตามกฎหมายมีส่วนร่วม หากเชื่อว่ามีผู้เยาว์ให้ข้อมูลโดยไม่มีความยินยอมที่เหมาะสม กรุณาติดต่อเรา

ลิงก์ไปยังบุคคลภายนอก

ร้านอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอก แนวทางความเป็นส่วนตัวของบุคคลดังกล่าวเป็นไปตามประกาศของแต่ละราย และเราแนะนำให้คุณตรวจสอบก่อนใช้งาน

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้ให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงด้านการดำเนินงาน เทคโนโลยี บริการ หรือกฎหมาย โดยจะเผยแพร่ฉบับแก้ไขในหน้านี้พร้อมวันที่ปรับปรุง

ติดต่อเรา

หากต้องการสอบถามเรื่องความเป็นส่วนตัว ใช้สิทธิ ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล หรือยื่นข้อร้องเรียน กรุณาติดต่อ Hinkik Jewelry ทางอีเมล hi@hinkik.com หรือ LINE Official Account: @hinkikjewelry