ข้อกำหนดในการใช้บริการ

ปรับปรุงล่าสุด: 23 สิงหาคม 2569

ข้อกำหนดในการใช้บริการฉบับนี้ (“ข้อกำหนด”) ใช้กับการใช้งาน hinkik.com และการซื้อสินค้าจาก Hinkik Jewelry (“Hinkik” “เรา” หรือ “ร้าน”) เมื่อเข้าถึงร้านหรือสั่งซื้อสินค้า คุณตกลงปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้และนโยบายที่เชื่อมโยงไว้ด้านล่าง หากไม่ยอมรับ โปรดงดใช้ร้าน

1. แพลตฟอร์มร้านค้า

ร้านของเราโฮสต์โดย Shopify ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ใช้แสดงสินค้าและประมวลผลคำสั่งซื้อ สัญญาซื้อขายสินค้าเกิดขึ้นระหว่างคุณกับ Hinkik Jewelry ไม่ใช่กับ Shopify

2. คุณสมบัติผู้ใช้และบัญชี

คุณต้องมีความสามารถตามกฎหมายในการทำรายการซื้อ หากยังไม่บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายของประเทศที่อาศัยอยู่ คุณสามารถใช้ร้านได้โดยมีส่วนร่วมและได้รับอนุญาตจากบิดา มารดา หรือผู้ปกครองตามกฎหมาย คุณมีหน้าที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเก็บข้อมูลเข้าสู่ระบบเป็นความลับ หากสงสัยว่ามีผู้ใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งร้านโดยเร็ว

3. ข้อมูลสินค้า

ร้านพยายามแสดงวัสดุ ขนาด ผิวสำเร็จ ภาพ และสถานะสินค้าให้ถูกต้อง เครื่องประดับที่ทำด้วยมือหรือใช้วัสดุธรรมชาติอาจมีความแตกต่างเล็กน้อยด้านสี เนื้อสัมผัส รูปทรง ขนาด หรือผิวสำเร็จ ซึ่งไม่ถือเป็นตำหนิเสมอไป การตั้งค่าหน้าจอและแสงอาจทำให้สีที่เห็นแตกต่างจากสินค้าจริง ร้านอาจแก้ไขคำอธิบายหรือสถานะสินค้าเมื่อมีเหตุสมควร

4. ราคา สกุลเงิน ภาษี และโปรโมชัน

ราคาและสกุลเงินที่ใช้ได้จะแสดงในร้านและยืนยันในหน้าชำระเงิน ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณอาจใช้อัตราแลกเปลี่ยนหรือเรียกเก็บค่าธรรมเนียม ค่าจัดส่ง ภาษี และอากรขาเข้าเป็นไปตามที่แสดงในหน้าชำระเงินและ นโยบายการจัดส่ง โปรโมชันเป็นไปตามช่วงเวลา คุณสมบัติ ข้อยกเว้น และจำนวนสินค้าที่ระบุ และไม่สามารถใช้ร่วมกันได้เว้นแต่ร้านจะแจ้งไว้ชัดเจน

5. คำสั่งซื้อและการชำระเงิน

การส่งคำสั่งซื้อเป็นการเสนอซื้อ อีเมลหรือข้อความยืนยันอัตโนมัติเป็นเพียงการยืนยันว่าได้รับคำสั่งซื้อและไม่รับประกันการตอบรับ ร้านอาจปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อในกรณีสินค้าไม่พร้อม มีข้อผิดพลาดสำคัญด้านราคาหรือข้อมูลสินค้า สงสัยการทุจริต ชำระเงินไม่สำเร็จ มีข้อจำกัดด้านการจัดส่ง หรือกฎหมายกำหนด หากร้านเรียกเก็บเงินแล้วและเป็นฝ่ายยกเลิก ร้านจะคืนจำนวนเงินที่ชำระไปยังวิธีการชำระเงินเดิม

คุณตกลงให้ข้อมูลเรียกเก็บเงิน ข้อมูลติดต่อ และที่อยู่จัดส่งที่เป็นปัจจุบันและถูกต้อง การชำระเงินประมวลผลผ่านวิธีและผู้ให้บริการที่แสดงในหน้าชำระเงิน ซึ่งอาจมีข้อกำหนด การตรวจสอบ และระยะเวลาดำเนินการของตนเอง

6. การยกเลิกก่อนจัดส่ง

หากต้องการยกเลิก กรุณาติดต่อร้านโดยเร็วที่สุดก่อนจัดส่ง ร้านไม่สามารถรับประกันการยกเลิกได้เมื่อเริ่มจัดเตรียม จัดหา ทำเฉพาะบุคคล หรือจัดส่งแล้ว สินค้าสั่งทำ สินค้าเฉพาะบุคคล และสินค้าพรีออเดอร์อาจยกเลิกไม่ได้เมื่อเริ่มดำเนินงานหรือจัดหาสินค้าแล้ว หากจัดส่งแล้ว การคืนสินค้าจะเป็นไปตาม นโยบายการคืนเงิน การยกเลิกที่ได้รับอนุมัติจะคืนเงินไปยังวิธีการชำระเงินเดิม และอาจต้องรอระยะเวลาดำเนินการของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน

7. การจัดส่ง

ระยะจัดเตรียม ระยะขนส่งโดยประมาณ การติดตามพัสดุ หน้าที่ด้านศุลกากร และขั้นตอนสำหรับพัสดุล่าช้า สูญหาย เสียหาย หรือถูกตีกลับ ระบุไว้ใน นโยบายการจัดส่ง วันที่จัดส่งถึงเป็นเพียงประมาณการ เว้นแต่ร้านจะตกลงไว้อย่างชัดเจนเป็นอย่างอื่น

8. การคืน เปลี่ยน และคืนเงิน

คุณสมบัติ ระยะเวลา ข้อยกเว้น สภาพสินค้า การขออนุมัติการคืน การเปลี่ยนสินค้า และระยะเวลาคืนเงิน เป็นไปตาม นโยบายการคืนเงิน กรุณาติดต่อร้านก่อนส่งสินค้าคืน ข้อกำหนดนี้ไม่จำกัดสิทธิของผู้บริโภคที่กฎหมายไม่อนุญาตให้ยกเว้น

9. การใช้งานที่ยอมรับได้

ห้ามใช้ร้านหรือเนื้อหาเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย ฉ้อโกง เป็นอันตราย ล่วงละเมิด ละเมิดสิทธิ หรือไม่ได้รับอนุญาต ห้ามส่งโค้ดที่เป็นอันตราย หลีกเลี่ยงระบบความปลอดภัย เก็บข้อมูลหรือรบกวนการทำงานของร้าน แอบอ้างบุคคลอื่น หรือให้ข้อมูลเท็จหรือทำให้เข้าใจผิด ร้านอาจจำกัดการเข้าถึงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องเมื่อมีเหตุสมควรเพื่อคุ้มครองร้าน ลูกค้า หรือบุคคลภายนอก

10. ทรัพย์สินทางปัญญา

เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น เนื้อหาในร้าน รวมถึงชื่อและโลโก้ Hinkik ภาพสินค้า ข้อความ กราฟิก และงานออกแบบ เป็นของหรือได้รับอนุญาตให้ใช้โดย Hinkik Jewelry และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา คุณสามารถใช้ร้านเพื่อเลือกซื้อสินค้าเป็นการส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์ การทำซ้ำ แก้ไข เผยแพร่ จำหน่าย หรือใช้เชิงพาณิชย์ต้องได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากร้านก่อน

11. บริการและลิงก์ของบุคคลภายนอก

ร้านอาจมีบริการหรือลิงก์ของ Shopify ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการขนส่ง แพลตฟอร์มสังคมออนไลน์ และบุคคลภายนอกอื่น บริการเหล่านั้นอาจอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายของแต่ละราย ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต ร้านไม่รับผิดชอบเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่ร้านไม่ได้ควบคุม

12. ข้อมูลส่วนบุคคล

รายละเอียดการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลระบุไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว เมื่อใช้บริการชำระเงิน จัดส่ง หรือแพลตฟอร์มของบุคคลภายนอก คุณอาจอยู่ภายใต้ประกาศความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการนั้นด้วย

13. ความพร้อมใช้งานและข้อผิดพลาดของร้าน

ร้านอาจแก้ไขข้อผิดพลาดด้านตัวอักษร ราคา สินค้าคงคลัง ค่าจัดส่ง หรือข้อมูลอื่น และปรับปรุงเนื้อหาร้าน เราไม่รับประกันว่าการเข้าถึงจะต่อเนื่องหรือปราศจากข้อผิดพลาด แต่จะใช้ความพยายามตามสมควรในการดำเนินงานให้ปลอดภัยและเชื่อถือได้ ร้านอาจหยุดหรือเปลี่ยนคุณสมบัติเมื่อจำเป็นเพื่อการบำรุงรักษา ความปลอดภัย กฎหมาย หรือการดำเนินงาน

14. ความรับผิดและสิทธิผู้บริโภค

ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต Hinkik Jewelry ไม่รับผิดชอบความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายต่อเนื่องที่ไม่อาจคาดหมายได้อย่างสมเหตุสมผลหรือเกิดจากเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของร้าน เราไม่ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดในกรณีที่กฎหมายไม่อนุญาต รวมถึงการฉ้อโกง การกระทำโดยจงใจ หรือสิทธิและการเยียวยาตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่ไม่สามารถยกเว้นได้

15. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

ร้านอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้ให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของร้าน แนวทางดำเนินงาน หรือกฎหมาย โดยจะเผยแพร่ฉบับแก้ไขในหน้านี้พร้อมวันที่ปรับปรุง การเปลี่ยนแปลงมีผลตั้งแต่ประกาศเป็นต้นไป เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

16. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้และการซื้อสินค้าจากร้านอยู่ภายใต้กฎหมายไทย โดยไม่จำกัดสิทธิคุ้มครองผู้บริโภคที่มีผลบังคับในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ คู่สัญญาควรพยายามแก้ไขข้อพิพาทโดยสุจริตก่อน

17. ติดต่อ

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือคำสั่งซื้อ กรุณาติดต่อ Hinkik Jewelry ทางอีเมล hi@hinkik.com หรือ LINE Official Account: @hinkikjewelry