รถเข็นของฉัน
ตะกร้าสินค้าของคุณว่างเปล่า
นโยบายการจัดส่ง
ปรับปรุงล่าสุด: 23 สิงหาคม 2569
นโยบายการจัดส่งฉบับนี้ใช้กับคำสั่งซื้อที่ทำผ่าน hinkik.com
การจัดเตรียมคำสั่งซื้อ
โดยปกติร้านจะจัดเตรียมคำสั่งซื้อภายใน 1–3 วันทำการหลังยืนยันการชำระเงิน โดยไม่นับวันเสาร์–อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ สินค้าพรีออเดอร์ สินค้าสั่งทำ สินค้าเฉพาะบุคคล หรือสินค้าที่ไม่มีพร้อมส่ง อาจใช้เวลาเตรียมนานกว่านี้ โดยร้านจะแจ้งระยะเวลาเพิ่มเติมไว้ในหน้าสินค้าหรือติดต่อแจ้งก่อนจัดส่ง
การจัดส่งภายในประเทศไทย
ร้านจัดส่งผ่านไปรษณีย์ไทยหรือผู้ให้บริการขนส่งอื่นที่สามารถติดตามสถานะได้ ระยะเวลาขนส่งโดยประมาณคือ 1–3 วันทำการหลังจากจัดส่ง ทั้งนี้ ระยะเวลาดังกล่าวเป็นเพียงประมาณการและอาจเปลี่ยนแปลงตามพื้นที่ปลายทาง การดำเนินงานของผู้ขนส่ง สภาพอากาศ วันหยุด หรือเหตุอื่นที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของร้าน
การจัดส่งระหว่างประเทศ
ร้านจัดส่งผ่านไปรษณีย์ไทยหรือผู้ให้บริการขนส่งระหว่างประเทศที่สามารถติดตามสถานะได้ ระยะเวลาขนส่งโดยประมาณคือ 7–28 วันทำการหลังจากจัดส่ง ขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง บริการที่เลือก ผู้ให้บริการขนส่ง และกระบวนการศุลกากร พื้นที่ห่างไกลหรือการตรวจสอบของศุลกากรอาจใช้เวลานานกว่านี้
ค่าจัดส่ง ภาษี และค่าธรรมเนียมศุลกากร
วิธีจัดส่งและค่าจัดส่งที่ใช้ได้จะแสดงในหน้าชำระเงินก่อนชำระเงิน สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบอากรขาเข้า ภาษี ค่าธรรมเนียมศุลกากร หรือค่าดำเนินการของประเทศปลายทาง เว้นแต่หน้าชำระเงินจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น ค่าใช้จ่ายดังกล่าวไม่รวมอยู่ในราคาสินค้าหรือค่าจัดส่งและอยู่นอกเหนือการควบคุมของ Hinkik Jewelry
การติดตามพัสดุ
เมื่อมีหมายเลขติดตาม ร้านจะส่งให้ทางอีเมลหรือช่องทางติดต่อที่ลูกค้าให้ไว้หลังจัดส่ง ข้อมูลติดตามอาจใช้เวลาระยะหนึ่งก่อนปรากฏในระบบของผู้ให้บริการขนส่ง
ที่อยู่จัดส่งและการนำจ่ายไม่สำเร็จ
กรุณาตรวจสอบชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่จัดส่งให้ครบถ้วนถูกต้องก่อนสั่งซื้อ หากต้องการแก้ไขที่อยู่ กรุณาติดต่อร้านโดยเร็วที่สุดก่อนจัดส่ง ร้านไม่สามารถรับประกันการเปลี่ยนที่อยู่ได้หลังจากเริ่มจัดเตรียมหรือจัดส่งสินค้าแล้ว
หากพัสดุถูกส่งกลับเนื่องจากที่อยู่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ผู้รับปฏิเสธการรับพัสดุ หรือไม่ได้รับพัสดุภายในระยะเวลาที่ผู้ขนส่งกำหนด ร้านจะติดต่อลูกค้า และอาจมีค่าจัดส่งเพิ่มเติมก่อนส่งพัสดุอีกครั้ง
พัสดุล่าช้า สูญหาย หรือเสียหาย
หากพัสดุล่าช้าเกินระยะเวลาประมาณการ ระบบแสดงว่านำจ่ายแล้วแต่ยังไม่ได้รับ หรือพัสดุมีความเสียหายที่เห็นได้ชัด กรุณาติดต่อผู้ให้บริการขนส่งและแจ้งร้านโดยเร็ว โปรดเก็บพัสดุ บรรจุภัณฑ์ ใบปะหน้าพัสดุ และภาพถ่ายไว้ (ถ้ามี) เพื่อใช้ตรวจสอบหรือยื่นคำร้อง ร้านจะให้ความช่วยเหลือตามผลการตรวจสอบของผู้ขนส่งและ นโยบายการคืนเงิน ของร้าน
การยกเลิกคำสั่งซื้อ
หากต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ กรุณาติดต่อร้านโดยเร็วที่สุดก่อนจัดส่ง ร้านไม่สามารถรับประกันการยกเลิกได้เมื่อเริ่มจัดเตรียม จัดหา ทำเฉพาะบุคคล หรือจัดส่งสินค้าแล้ว หากจัดส่งสินค้าแล้ว การคืนสินค้าจะเป็นไปตาม นโยบายการคืนเงิน และเงินคืนที่ได้รับอนุมัติจะคืนไปยังวิธีการชำระเงินเดิม
ติดต่อเรา
หากมีคำถามเกี่ยวกับการจัดส่งหรือต้องการสอบถามบริการจัดส่งด่วน กรุณาติดต่อร้านก่อนสั่งซื้อทางอีเมล hi@hinkik.com หรือ LINE Official Account: @hinkikjewelry